Нормативно - правовая база Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Федеральный закон от 27.11.2017 г. № 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"